ホットペッパービューティーの一人勝ちは続くのか?

美容室選び

ここ最近は、毎月美容室に行く際にはホットペッパービューティーを使って予約を入れていました。

ホットペッパービューティーは、リクルートが運営する美容室予約サイトです。

支払いに、リクルートポイントを使うことができます。

評判

しかし、このサイト、どうも美容室を経営する側からの評判は良くないらしい。

理由は利用料が高すぎるとのこと。

食べログなどの飲食店が月額3万円程度に対して、ホットペッパービューティーは月額10万円程度が一般的なようです。

飲食店予約サイトやホテル予約サイトなどは競合サイト数が多く、とびぬけた価格設定はできませんが、美容室予約サイトはホットペッパービューティーが圧倒的トップだからできてしまうのです。

2番手の楽天ビューティ

このままだとホットペッパービューティーの好き勝手やりたい放題になりそうで、美容室業界も危機感を持っているようです。

だから、競合である楽天ビューティにも頑張ってほしいという声があります。

ユーザー目線

ユーザー目線からすると、ホットペッパービューティーの使いやすさが目立ちます。

予約時にも、担当スタッフ別のスケジュール(空き時間)がみられて、その場ですぐに予約が確定できます。

一方、同じ美容室を楽天ビューティから予約すると「仮予約」といって、その場では予約が確定せず、翌日美容室から回答がくることが多いです。

予約システム

このようなシステムになっているのは、ホットペッパービューティーが「API(Application Programming Interface)」を公開していないからです。

ホテル予約サイト等ではAPIを公開しており、他のサイトで予約が入ると、自動的にその情報がほかのサイトでも共有される仕組みができているのです。

Twitter、FacebookもAPIというものを公開し、他のサイトでもコメントや投稿が見られるようになっていますので、そのようなイメージすると分かりやすいはずです。

いまのところ、ホットペッパービューティーはAPIを公開する予定はなさそうです。

なぜなら、一人勝ち状態にあるから、公開するインセンティブがないから。

したがって、当面はホットペッパービューティーの一人勝ちは続くものと思われます。



参考サイト

楽天ビューティーはやる気あるのか、ないのか? | 公務員からの社長ブログ~公務員からの起業・転職をされたい方へ~
http://www.zyouzyou.com/2384/

閉店した元オーナーが伝える!これからのホットペッパービューティー対策! – 9oclock香取正博のブログhttp://www.katorimasahiro.jp/entry/2015/07/03/225139

あとがき

実は、今月は楽天ビューティを使って予約を入れました。

楽天ポイントのキャンペーンがあったからです。



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